Probabilmente hai già sentito parlare di CDP(Customer Data Platform), CRM (Customer Relationship Management) e DMP (Data Management Platform), ovvero tutti gli strumenti più validi per gestire le informazioni sui clienti, tuttavia molti marketing manager ne sanno ancora poco. In questo articolo verranno esaminati nel dettaglio uno per uno, per capire quale sia la soluzione migliore per il proprio e-commerce.
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Nell'era digitale in cui viviamo, la comprensione del comportamento dei clienti è fondamentale per il successo di un business. Ma come si fa a capire le esigenze e i desideri delle persone in modo rapido ed efficace? La Customer Data Platform (CDP) è la piattaforma ottimale per gestire queste informazioni, può sembrare complicata a prima vista, ma è uno strumento essenziale per chiunque voglia far crescere la propria attività.
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I cookie memorizzano ciò che l'utente fa su un sito web. Sono il modo in cui i siti ti mostrano annunci simili ai prodotti che cerchi. Le aziende di e-commerce adorano i cookie per questo motivo, ma non si limitano a questo. Seguendo l'esempio di Safari e Firefox, Google sta ora pianificando di eliminare gradualmente i cookie di terze parti nel suo browser Chrome per proteggere l'anonimato e offrire una migliore esperienza utente.In questo articolo, ti illustreremo come migliorare i risultati...
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All'interno di ogni azienda hanno un ruolo fondamentale i dati e le informazioni, che possono essere organizzati e centralizzati grazie all'aiuto del PIM.
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Il PIM, Product Information Management, rappresenta una soluzione per tutte le aziende che sono alla ricerca di un software in grado di gestire in maniera ottimale un volume importante di dati.
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DAM è l'acronimo di Digital Asset Management. Si tratta di un archivio centralizzato e affidabile realizzato per la gestione di contenuti digitali. Tramite un sistema DAM, infatti, l'utente ha la possibilità di conservare, gestire e distribuire ogni asset digitale aziendali (come, ad esempio, foto, video, documenti e altro ancora).
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La trasformazione digitale, che ha indotto tantissimi negozi fisici a sviluppare anche piattaforme online per la vendita di servizi e prodotti, passa attraverso l'utilizzo di tecnologie avanzate che permettono di raggiungere un numero maggiore di clientela e di fidelizzarla nel tempo gestendo gli ordini su diversi canali. Ecco come funziona l'OMS (Order Management System - Sistema di Gestione degli Ordini).
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