In questo articolo parleremo del primo momento di sviluppo, quello che prevede interviste agli utenti finali, la compilazione di una documentazione condivisa con chi poi affronterà lo sviluppo tecnico, un’analisi del traffico sul nostro e-commerce, della bontà delle sue funzionalità e uno studio dei nostri competitors. Il tutto, ci aiuterà a raccogliere informazioni utili a guidare le future decisioni sul prodotto, dunque sull'esperienza utente che vogliamo offrire sul nostro sito.
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