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Le capacità dell'Intelligenza Artificiale stanno crescendo in modo esponenziale.Il futuro dell'intelligenza artificiale nell'e-commerce modellerà i nuovi standard per gli imprenditori. Anche se siamo ancora lontani dalla conquista del mondo da parte dell'IA, è difficile minimizzare il suo impatto sul pianeta e, soprattutto, sul business.
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In questo articolo parleremo del primo momento di sviluppo, quello che prevede interviste agli utenti finali, la compilazione di una documentazione condivisa con chi poi affronterà lo sviluppo tecnico, un’analisi del traffico sul nostro e-commerce, della bontà delle sue funzionalità e uno studio dei nostri competitors. Il tutto, ci aiuterà a raccogliere informazioni utili a guidare le future decisioni sul prodotto, dunque sull'esperienza utente che vogliamo offrire sul nostro sito.
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Come ormai abbiamo visto, design esteticamente gradevoli non creano necessariamente interfacce più utilizzabili. Solamente la comprensione di ciò che l'utente penserà, percepirà e la previsione di come agirà mentre naviga il nostro e-commerce può essere la base per un'esperienza di successo.
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Vuoi capirci di più sulla fiscalità ecommerce B2C? Hai dei dubbi sulla vendita online ai consumatori in termini fiscali? Leggi questo articolo!
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Uno degli aspetti fondamentali del marketing contemporaneo è l'attenzione verso quella che in inglese viene definita user experience (UX), e che traduciamo in italiano come esperienza utente. L'esperienza è un fatto vissuto e osservato, mentre per utente si intende una persona o un gruppo di persone che utilizzano un oggetto o un servizio. L' ottimizzazione della UX è il cardine di ogni strategia di marketing.
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Comprendere gli utenti è il primo step del processo di progettazione che serve al tuo business online.Quando gli utenti sono al centro del design UX, che li guida attraverso i servizi digitali, fornendo loro un'esperienza intuitiva e coinvolgente, si parla di User-Centered Design (UCD). In questo articolo vediamo cosa significa.
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DAM è l'acronimo di Digital Asset Management. Si tratta di un archivio centralizzato e affidabile realizzato per la gestione di contenuti digitali. Tramite un sistema DAM, infatti, l'utente ha la possibilità di conservare, gestire e distribuire ogni asset digitale aziendali (come, ad esempio, foto, video, documenti e altro ancora).
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La trasformazione digitale, che ha indotto tantissimi negozi fisici a sviluppare anche piattaforme online per la vendita di servizi e prodotti, passa attraverso l'utilizzo di tecnologie avanzate che permettono di raggiungere un numero maggiore di clientela e di fidelizzarla nel tempo gestendo gli ordini su diversi canali. Ecco come funziona l'OMS (Order Management System - Sistema di Gestione degli Ordini).
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Prima di sviluppare un e-commerce è fondamentale analizzare i punti di forza e di debolezza dell'azienda. Conoscere nel dettaglio l'asset aziendale è una condizione imprescindibile se si vuole incrementare il proprio fatturato attraverso la vendita online. Ma a cosa è legato Il successo di un sito web aziendale?  Sicuramente, il concetto di user experience è in questo senso importante: quali sono i tasselli chiave che l'azienda deve analizzare prima di creare un e-shop se vuole raggiungere i...
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Le realtà commerciali ecommerce di ogni settore hanno negli ultimi anni ormai compreso quanto sia utile proporsi come alternative orientate alla soddisfazione dei clienti. In questo articolo facciamo il punto sul processo per eseguire lo UX design del proprio e-commerce e capire come migliorarla partendo da dati oggettivi.
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