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5 Tendenze UX Design 2022

Vuoi conoscere le tendenze UX Design 2022? Se vuoi stare al passo con i cambiamenti nelle abitudini di navigazione e acquisto degli utenti, può esserti utile sapere su cosa vale la pena investire. Ecco le 5 tendenze UX Design 2022 che non puoi perderti!
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Pagamento a rate ecommerce

Stai valutando se inserire il pagamento a rate nel tuo ecommerce? Non sai se questo metodo può essere redditizio o controproducente? Scoprilo in questo nuovo articolo sul pagamento a rate ecommerce!
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Restyling ecommerce Prestashop

Vuoi fare un restyling ecommerce Prestashop? Hai la necessità di aggiornare il visual del tuo store e ottimizzare la navigazione? Fare un restyling può essere la soluzione. Ecco tutto quello che devi sapere per farlo con Prestashop!
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Ottimizzare la User Experience mobile

Sai quanto è importante che il percorso di interazione utente - ecommerce sia immediato e chiaro?  Hai considerato l’importanza di ottimizzare la User Experience mobile?  Quanto traffico hai generato da mobile ma è andato perso non convertendosi in acquisti? Tanti ecommerce in Italia puntano tutto sul desktop dimenticandosi (o quasi) della propria versione mobile. Eppure gli utenti si stanno spostando sempre più verso questo canale. Ecco come rendere fluida l’esperienza di acquisto da mobile!
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Accessibilità e scalabilità per Business Intelligence

Stai cercando info sulla scalabilità per Business Intelligence? Sapevi che l’accessibilità del dato è tra gli elementi più importanti dei software di BI? In quest'articolo scoprirai il perchè!
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Hubspot CRM software per ecommerce

Hubspot CRM software per ecommerce: ti serve? Conosci le potenzialità di questo CRM tra i più usati nel mondo? Hubspot consente di interfacciarsi con gli ecommerce per la gestione di tutte le aree del marketing, delle vendite e della comunicazione.Vuoi capire se può esserti utile per il tuo business? Scoprilo in questo articolo!
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Email marketing software

Vuoi conoscere i principali strumenti per email marketing? Non sei sicuro di quali tecnologie servano per le tue campagne DEM? Fare email marketing è una cosa seria e perchè sia efficace devi usare lo strumento giusto. Ecco una panoramica che ti servono per fare attività di email marketing.
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Consulenza ecommerce per ottimizzare il CRO

Hai bisogno di una consulenza ecommerce per ottimizzare il CRO? Vuoi migliorare CRO ecommerce e la resa del tuo store ma hai bisogno di un punto di vista oggettivo? Allora ti sarà molto utile affidarti a professionisti esterni specializzati proprio nell’ottimizzazione del Conversion Rate. Scopri se fa al caso tuo!
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Conversion rate per landing page

Come spingere il conversion rate per landing page? Come migliorare il tasso di conversione su una landing page?  Ci sono diversi aspetti a cui devi pensare quando utilizzi una landing correlata al tuo progetto di vendita on-line. Ecco quali!
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Customer Experience

Cosa vuol dire Customer Experience? Quanto è importante avere sotto controllo l’esperienza di acquisto di un cliente? L’ottimizzazione della Customer Experience non è facoltativa ma un’attività obbligatoria che deve essere fatta in modo continuativo nel tempo.
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FIDELIZZARE CLIENTI ECOMMERCE:

Ci sono diverse strategie per fidelizzare un cliente, di solito si parla di customer retention come quelle strategie atte a trattenere nel tempo i clienti di un negozio fisico ma anche online.

E’ importante conoscere l’importanza di fidelizzare i tuoi clienti, fidelizzare un cliente infatti rende di più e costa meno della ricerca di nuovi clienti.

Un cliente fidelizzato non solamente è un cliente che probabilmente in futuro effettuerà un nuovo acquisto, ma è anche un cliente che diverrà un efficace strumento di marketing. Il cliente fidelizzato infatti potrebbe spesso evolversi in un tuo sostenitore che alimenterà il passaparola positivo verso il tuo shop online.

Tra le tante idee di fidelizzazione, una delle migliori è sicuramente l’utilizzo dell’email marketing, l’invio di una newsletter personalizzata sulla base delle preferenze e dei comportamenti che l’utente mette in atto aumenta la possibilità che questo si trasformi in cliente. Tanto più che, con le strategie di automation, questa operazione diventa anche semplice da attuare.

Fidelizzare significa offrire al cliente una serie di vantaggi e premi che in qualche modo lo indirizzino a sceglierti sempre rispetto ai tuoi competitor. Fondamentale è mantenere attivo il contatto, continuando con attività di re-marketing come l’invio di comunicazioni periodiche, scontistiche e altri vantaggi studiati ad hoc.

I programmi fedeltà sono un ottimo esempio di strategia di fidelizzazione, infatti seppur esistano da sempre sono in realtà tra i sistemi migliori per fidelizzare il cliente online. L’idea che più si acquista su un sito più vantaggi si accumulano, infatti, è un incentivo per l’utente all’acquisto.

Fidelizzare il cliente significa soprattutto ricordarsi di lui, soprattutto nelle occasioni speciali, oltre le festività, che portano con sé le loro promozioni, un’ottima idea è quella di inviare newsletter personalizzate all’utente il giorno del suo compleanno, invitandolo a fare un acquisto in cambio di una percentuale di sconto o di un piccolo omaggio.

In questa categoria sono presenti articoli che trattano la tematica sotto diversi aspetti: ti verrà spiegato come creare una newsletter efficace per il tuo pubblico, capirai l’importanza di una buona gestione dei resi e di come convertirli in opportunità, scoprirai come conquistare la fiducia di nuovi clienti attraverso recensioni positive lasciate dai clienti ormai fidelizzati, e come sviluppare al meglio un servizio di assistenza che sia valido e completo, infatti un cliente che ha qualche problema e trova una positiva risposta nel tuo servizio di customer care è un cliente soddisfatto che sa che può contare sul tuo servizio e che, probabilmente, tornerà a farti visita.