Stai seguendo una strategia ecommerce precisa? Conosci il metodo dell’Ecomcept Strategy? In Hostinato usiamo questa strategia specifica per la gestione di uno store online dall’idea alla fidelizzazione. Scopri di cosa si tratta!
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Prevedi dei rinnovi ecommerce? Hai attivato degli abbonamenti o iscrizioni? Spingi il rinnovo dei tuoi servizi in abbonamento per puntare alla fidelizzazione della clientela. Avrai vantaggi economici non indifferenti!
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Devi lanciare un ecommerce, un nuovo prodotto/servizio o investire in canali digitali? Sai come validare un’idea di business? Se devi mettere sul mercato nuovi prodotti o servizi, devi lanciare uno store online o vuoi utilizzare determinati canali web, devi sapere se acquirenti risponderanno in modo positivo Avrai successo? Scoprilo con la validazione della tua idea di business! Ecco di cosa si tratta.
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Sai se hai bisogno di un Ecommerce Manager? Conosci l’importanza di questa figura? Non hai nessuno che si occupi della gestione del tuo store online a 360°? Ecco cosa fa un Ecommerce Manager e perchè è importante!
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Stai cercando di fare acquistare i clienti passati dell’ecommerce? Ci sono diversi utenti nel tuo CRM che non hanno più comprato nulla? Recuperare vecchi clienti ecommerce ti permette di fidelizzare una base utenti che era già stata convinta una volta ma che per qualche motivo non ha più interagito con il tuo store. Costa meno rispetto a trovarne di nuovi e sono più remunerativi.
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Sai come si fa un’analisi dei competitor ecommerce? Conosci chi sono i tuoi concorrenti e come stanno gestendo il loro business online? Avere una chiara panoramica di cosa stanno facendo i tuoi competitor ti offre uno spaccato utile del mercato per sfruttarne i punti di debolezza e puntare su quelli di forza.
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Vuoi lanciare una newsletter ecommerce ma non sai da dove partire? Hai intenzione di inserire nella tua strategia un invio periodico? Per impostare correttamente delle newsletter ecommerce è necessario avere liste profilate di utenti, un piano editoriale e gli strumenti utili alla loro gestione e analisi.
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Vuoi fare retargeting clienti ecommerce? Stai cercando un modo per aumentare le conversioni e spingere le vendite? Coloro che hanno già manifestato, seppure in minima parte, un certo interesse verso i tuoi prodotti o servizi devono essere raggiunti con comunicazioni mirate. In questo modo aumenti le probabilità che una semplice visita diventi un acquisto.
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Hai sentito parlare di PAR e BAR di Kotler? Conosci questi KPI usati per misurare awareness e advocacy? Anche quando si parla di fidelizzazione bisogna avere a disposizione delle metriche di misurazione. Philip Kotler ne ha trovate due. Ecco di cosa si tratta!
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Sai perchè è importante trasformare i clienti in ambasciatori? Ma soprattutto… Come si fa? Se hai un e-commerce non deve bastarti vendere, devi puntare alla fidelizzazione e alla trasformazione dei tuoi clienti in ambassador del tuo brand. Ne otterrai tanti vantaggi! Ecco come si fa.
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